Satisfaction élevée et réelles perspectives d’évolution: Kruidvat, une expérience idéale pour les étudiants jobistes

Anvers, 26 mars 2026 - Kruidvat, leader du marché de la santé et de la beauté en Belgique, enregistre des résultats remarquables auprès de ses étudiants jobistes. Les nouveaux chiffres de l’enseigne indiquent que, parmi les 2 200 collaborateurs actuellement en CDI chez Kruidvat, 10 % ont commencé en tant qu’étudiants au cours des cinq dernières années. La progression peut être très rapide : 20 % de ces collaborateurs ont même évolué en peu de temps vers une fonction de direction en magasin. Kruidvat s’impose ainsi comme un acteur clé de la formation, de l’encadrement et de l’évolution des jeunes, en leur offrant de véritables perspectives de carrière dans le secteur.

Les étudiants jobistes ne sont plus de simples renforts ponctuels pendant les vacances. Dans de nombreux secteurs, en particulier dans le commerce de détail, ils sont devenus des maillons essentiels du planning des effectifs. Chez Kruidvat, un job étudiant ne se résume pas à un simple emploi temporaire. Pour beaucoup de jeunes, il constitue un tremplin vers une carrière durable au sein de l’entreprise. Cette approche porte ses fruits : 10 % des collaborateurs fixes chez Kruidvat y ont travaillé en tant qu’étudiants au cours des cinq dernières années.

Parmi ces collaborateurs, 20 % ont rapidement évolué vers des fonctions d’encadrement en magasin, telles que chef d’équipe ou directeur de succursale. C’est notamment le cas de Zoë de Baere et de Louis Golli, qui ont tous deux débuté comme étudiants jobistes chez Kruidvat et occupent aujourd’hui avec succès un poste de direction, respectivement à la tête des magasins de Menin et de Woluwe-Saint-Lambert.

« Quand j’ai commencé ici comme étudiante, je n’aurais jamais imaginé diriger aujourd’hui toute une équipe. L’accompagnement dont j’ai bénéficié m’a permis de prendre confiance et de gérer mon point de vente avec assurance », déclare Zoë de Baere, store manager chez Kruidvat à Menen.

« Le grand avantage de mon parcours, c’est que je sais très bien ce que signifie être étudiant jobiste. Je suis moi-même passé par là et je sais à quel point il est important d’apprendre dans un environnement sûr, où l’on a le droit d’essayer et de se tromper », explique Louis Golli, responsable de magasin chez Kruidvat à Woluwe-Saint-Lambert. « C’est génial de pouvoir aujourd’hui accompagner de jeunes talents, en me disant qu’ils feront peut-être partie de la prochaine génération de managers. »

Culture du respect et de la sécurité

Chaque année, Kruidvat sonde activement la satisfaction de ses collaborateurs permanents et de ses étudiants. Pour mesurer la loyauté et l’engagement de chacun, l’enseigne recourt à l’Employee Net Promoter Score (eNPS). Avec un score de 35 auprès des étudiants, Kruidvat enregistre non seulement une progression par rapport à l’an dernier (28), mais dépasse aussi largement la moyenne du secteur du commerce de détail, établie à 19.

Ce score positif se reflète clairement dans les témoignages des étudiants jobistes : 95 % des 15-25 ans chez Kruidvat déclarent se sentir traités avec respect, 94 % se sentent valorisés par leurs collègues et leurs responsables, et 92 % estiment pouvoir parler ouvertement de leurs erreurs en toute sécurité. Ces résultats reflètent un climat de travail positif, un fort sentiment d’appartenance et une culture d’entreprise dans laquelle les jeunes collaborateurs se reconnaissent.

Impact des politiques et de l'apprentissage en alternance

Les récentes modifications de la législation soutiennent la stratégie de Kruidvat visant à attirer et à former de nouveaux talents.

« L’assouplissement récent décidé par le gouvernement concernant le nombre d’heures autorisées pour le travail étudiant, passé de 475 à 650 heures, constitue pour nous un win-win, en particulier dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre », explique Nicolas Crop, directeur des ressources humaines de Kruidvat Belgique. « Ce gain de flexibilité nous permet d’accompagner les étudiants dans l’acquisition progressive de l’expérience nécessaire pour assumer des tâches variées. Leur travail devient plus enrichissant et leur intégration au sein des équipes est facilitée. Ils trouvent ainsi pleinement leur place au sein de notre enseigne. Pour les étudiants, c’est une opportunité idéale d’apprendre un métier, d’acquérir une expérience professionnelle concrète et de travailler dans un environnement dynamique et stimulant. »

Au-delà du travail étudiant, Kruidvat investit fortement dans l’apprentissage en alternance et figure parmi les acteurs de référence en Belgique dans ce domaine. Ce modèle, combinant formation et expérience de terrain, rencontre un succès particulier en Wallonie. L’ambition pour les années à venir est de renforcer davantage la transformation de ces parcours en contrats à durée indéterminée. Kruidvat offre ainsi aux talents qui préfèrent apprendre par la pratique un véritable tremplin pour démarrer une carrière durable.

« Faire place à autant de jeunes talents nous permet de rester une entreprise tournée vers l’avenir », conclut Nicolas Crop. « En accueillant dès aujourd’hui les collaborateurs de demain, nous comprenons mieux leurs attentes et ce qui compte véritablement pour eux. »