LA BELGIQUE CRAQUE POUR LES PRIX BAS DE KRUIDVAT DEPUIS 30 ANS DÉJÀ
Kruidvat fête, cette année, ses 30 ans d’existence en Belgique. La base de la formule à succès n’a pas changé : une gamme de produits attrayants à bas prix. Depuis son arrivée en Belgique, la plus grande chaîne de détail néerlandaise a connu une croissance constante, qui s’est traduite par une augmentation notable du nombre de ses implantations, notamment ces dix dernières années. Actuellement, le compteur s’élève à 287 sièges, répartis en Flandre, en Wallonie et à Bruxelles. Kruidvat s’engage pleinement en faveur de la santé : la gamme afférente s’élargit régulièrement et prend de plus en plus de place dans les magasins.
« Chez Kruidvat, nous voulons que chacun puisse se sentir beau, en bonne santé et bien dans sa peau, et ce, aux meilleurs prix », affirme Bert Verhoef, managing director de Kruidvat Belgique. « Nous y parvenons en Belgique depuis trente ans et j’en suis très fier. Les Belges aiment les promos et n’ont rien à envier aux Néerlandais à cet égard ». Ces deux dernières années, Kruidvat s’est efforcé de soutenir au mieux la société belge face aux effets du coronavirus et de mettre des produits de santé et d’hygiène à la disposition de tous. « Nous avons été le premier détaillant à vendre des autotests et leur accessibilité financière a joué un rôle très important. Chez nous, les prix des autotests étaient en moyenne cinquante pour cent inférieurs à ceux de l’offre classique ».
Ambition
Kruidvat souhaite renforcer son positionnement en tant que droguerie et le rôle important de fournisseur de produits de santé qu’il joue en Belgique. L’enseigne le fera, d’une part, en ouvrant de nouvelles implantations. Verhoef : « La Belgique présente encore un potentiel de croissance suffisant. Nous voyons des possibilités d’expansion et d’ouverture de nouveaux magasins, en particulier en Wallonie et à Bruxelles, mais aussi en Flandre. Nous le faisons douze à quinze fois par an. Nous rénovons également une moyenne de cinq magasins par semaine en Belgique et aux Pays-Bas, un chiffre très élevé, voire inédit pour un détaillant. Mais, plus important que le nombre de magasins, nous voulons être là où est le client, c’est-à-dire hors ligne dans l’un de nos magasins physiques ou en ligne sur notre webshop ».
D’autre part, Kruidvat continue de renforcer son positionnement en tant que droguerie en adaptant sa gamme et sa présentation. « Dans chaque magasin, vous trouverez désormais au moins six mètres de produits de santé dans un rayon vert distinct. Nous avons aussi récemment ajouté et rendu abordables des marques qui n’étaient auparavant disponibles qu’en pharmacie », se réjouit Verhoef.
Durabilité
À cet égard, Kruidvat jette aussi un regard critique sur ses propres activités. La durabilité est une priorité pour le magasin discount. Dans ce contexte, l’entreprise a récemment ouvert un tout nouveau centre de distribution à Oosterhout, juste derrière la frontière, aux Pays-Bas. De là, pas moins de 400 magasins seront approvisionnés à court terme, dont tous les magasins belges. Cette réorganisation permettra d’épargner 16 000 kilomètres parcourus chaque semaine, soit une économie de 800 tonnes d’émissions de CO2 sur une base annuelle. L’enseigne à bas prix s’est également engagée à utiliser du plastique de meilleure qualité et en moindre quantité. De nombreux pots (de vitamines) ont, par exemple, désormais un emballage plus fin et l’emballage de la marque propre de Kruidvat sera composé de 25 % de plastique recyclé à l’horizon 2025.
Note à la rédaction
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Sander Khouw, Département Public Relations, A.S. Watson Health & Beauty Benelux
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