Kruidvat célèbre l’ouverture de son 300^e magasin en Belgique

Cette ouverture marque une étape importante dans la stratégie de croissance continue de l’entreprise

19 février 2024

Kruidvat ouvre aujourd'hui son 300^e point de vente en Belgique. Il se situe à Dok Noord, un nouveau quartier branché de Gand. Cette étape marque un moment crucial dans les plans d’évolution de Kruidvat. En dix ans, le nombre de magasins est passé de 184 à 300 et la chaîne de magasins néerlandaise ne compte pas s’arrêter là. L'inauguration du 300^e magasin s'est déroulée dans une ambiance festive en présence du CEO de Kruidvat, Ed van de Weerd, et de Bert Verhoef, directeur général de Kruidvat Belgique. À l'occasion de cette ouverture spéciale, la Fédération belge des banques alimentaires a reçu 3 000 cartes Kruidvat Health & Beauty d'une valeur de 75 000 euros.

De nouvelles succursales et un nouveau concept de magasin

C’est dans le quartier Dok Noord de Gand que Kruidvat a célébré aujourd’hui l'inauguration de son 300^e magasin en Belgique. Bert Verhoef, directeur général de Kruidvat Belgique, exprime sa satisfaction : “Nous sommes présents en Belgique depuis 31 ans et nous ouvrons une douzaine de nouveaux magasins chaque année. C'est avec joie que nous célébrons une étape aussi importante que l’ouverture du 300^e magasin et je suis impatient de voir notre croissance future”. Cette expansion s'inscrit dans la stratégie de Kruidvat visant à rendre la santé, la beauté et le bien-être accessibles à tous, en proposant des produits de beauté à des prix abordables et en étant proche des clients. Cela se traduit notamment par l'ouverture de nouveaux points de vente là où la demande est présente, afin de répondre au besoin de proximité des consommateurs. Bert Verhoef souligne les opportunités d'expansion significatives, notamment en Wallonie, où l'entreprise compte actuellement une soixantaine de magasins.

L'ambition de croissance de Kruidvat se manifeste également dans les déclarations d'Ed van de Weerd, CEO de Kruidvat, qui a mis en avant les perspectives de croissance en Belgique par rapport aux Pays-Bas : “Aux Pays-Bas, nous disposons de près de 1 000 magasins pour une population de 18 millions d'habitants. En Belgique, nous en avons 300 pour une population de 11 millions d'habitants.” Avec des projets d'ouverture d'une douzaine de nouveaux magasins chaque année, il envisage les prochaines années comme une période de croissance continue pour l'entreprise. Non seulement en termes de magasins physiques, mais aussi en termes de présence en ligne.

A côté des nouveaux magasins, Kruidvat investit également en permanence pour que les magasins actuels restent attrayants, compte tenu de l'évolution des besoins des clients. L'accent est mis sur le confort des magasins, avec des allées larges, un éclairage LED lumineux, des couleurs tendance, une signalisation claire et des caisses à lecture automatique à proximité des caisses traditionnelles.

Coopération structurelle avec la Fédération belge des banques alimentaires

Kruidvat s'engage également dans la lutte contre la pauvreté. "En tant que chaîne de droguerie à petits prix, nous nous engageons à aider les consommateurs à se sentir sain, beau et bien chaque jour grâce à des prix bas, des offres compétitives et une vaste gamme de produits", déclare Bert Verhoef, directeur général de Kruidvat Belgium. "La pauvreté est un problème social important et nous voulons faire quelque chose à notre échelle pour y remédier. Nous voulons vraiment être là pour tout le monde et c'est pourquoi nous collaborons avec la Fédération belge des banques alimentaires."

Lors de l'inauguration à Gand, Kruidvat a distribué 3.000 cartes Health & Beauty, d'une valeur de 75.000 euros, à la Fédération belge des banques alimentaires. Cette initiative s’inscrit dans le cadre d’un engagement structurel envers cette organisation, le dernier projet en date étant la campagne de Noël dont les recettes ont été reversées à l’association. Afin d’éviter toute stigmatisation pour les personnes dans le besoin, ce qui représente un obstacle majeur à leur utilisation, Kruidvat a mis un point d’honneur à ce que les cartes aient le même aspect qu'une carte-cadeau ordinaire.

Processus de candidature simplifié

Malgré une croissance constante nécessitant un recrutement intensif, Kruidvat ne rencontre que peu d'écueils pour trouver de nouveaux talents. Cette facilité d’embauche s’explique principalement par son processus de recrutement simplifié, ainsi qu'à son engagement en faveur de l'inclusion.

Pour un poste de vendeur, par exemple, il n'est pas nécessaire d'envoyer un CV. Stefie Herman, responsable des opérations de vente, explique : "Un entretien direct offre à chacun l'opportunité de rejoindre la famille Kruidvat. Nous préférons découvrir les qualités et motivations d'une personne à travers une conversation plutôt que de se baser sur un bout de papier. Chez nous, tout le monde est le bienvenu, ce qui se reflète dans nos magasins, qui sont le miroir de la société. Notre approche inclusive correspond à ce que nous pensons être juste, et nous en sommes légitimement fiers."